Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI hoki99

PT. Digital Nusantara Hoki, operator platform hoki99, berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda sehubungan dengan penggunaan Anda atas situs web dan layanan hoki99 (selanjutnya disebut "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna hoki99 yang berlokasi di Surabaya dan seluruh wilayah Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

• Informasi Pribadi:

  Ini adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi. Kami dapat mengumpulkan:

  • Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identifikasi (misalnya KTP/SIM/Paspor) jika diperlukan untuk verifikasi identitas terkait layanan finansial atau investasi.
  • Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat rumah atau alamat surat menyurat.
  • Data Akun: Nama pengguna, kata sandi terenkripsi, dan preferensi akun.
  • Data Transaksi: Detail tentang unduhan perangkat lunak yang Anda lakukan, riwayat pembelian (jika ada), dan informasi pembayaran (nomor kartu kredit/debit terenkripsi atau detail akun pembayaran lainnya) yang diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami.
  • Data Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan kami melalui email, formulir kontak, atau saluran dukungan pelanggan lainnya.

• Informasi Non-Pribadi:

  Ini adalah informasi yang tidak mengidentifikasi Anda secara langsung dan dapat mencakup:

  • Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Layanan kami, seperti halaman yang Anda kunjungi, perangkat lunak yang Anda cari atau unduh, waktu yang dihabiskan di halaman tertentu, dan pola penggunaan lainnya.
  • Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, pengidentifikasi perangkat unik, dan data jaringan seluler.
  • Data Lokasi: Informasi lokasi umum yang berasal dari alamat IP Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

PT. Digital Nusantara Hoki menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan memelihara Layanan hoki99, termasuk memfasilitasi unduhan perangkat lunak Finansial & Investasi.
• Mengelola akun Anda dan memproses transaksi Anda.
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas Layanan kami, termasuk mengembangkan fitur dan penawaran baru.
• Berkomunikasi dengan Anda, termasuk mengirimkan pembaruan layanan, pemberitahuan keamanan, dan dukungan pelanggan.
• Menganalisis penggunaan Layanan untuk tujuan riset dan statistik.
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, masalah keamanan, atau aktivitas ilegal.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk persyaratan KYC (Know Your Customer) jika relevan dengan sifat layanan finansial.
• Mengirimkan materi pemasaran dan promosi yang mungkin menarik bagi Anda, sesuai dengan preferensi komunikasi Anda.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

hoki99 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan sesi.
• Menganalisis lalu lintas situs web dan pola penggunaan.
• Mengidentifikasi dan mencegah aktivitas penipuan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

PT. Digital Nusantara Hoki tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan:

  Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, pemrosesan pembayaran, hosting situs web, analisis data, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.

• Kepatuhan Hukum:

  Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).

• Transfer Bisnis:

  Jika PT. Digital Nusantara Hoki terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

• Dengan Persetujuan Anda:

  Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga dengan persetujuan eksplisit Anda.

• Mitra Perangkat Lunak:

  Dalam beberapa kasus, informasi anonim atau agregat dapat dibagikan dengan pengembang perangkat lunak yang terdaftar di platform hoki99 untuk tujuan analisis dan peningkatan produk mereka.

5. Keamanan Data

Keamanan informasi Anda sangat penting bagi kami. PT. Digital Nusantara Hoki menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi data, firewall, dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

6. Hak Pengguna

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses:

  Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda.

• Hak untuk Memperbaiki:

  Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• Hak untuk Menghapus:

  Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

• Hak untuk Menarik Persetujuan:

  Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di bagian "Hubungi Kami" di bawah ini. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Layanan hoki99 tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

PT. Digital Nusantara Hoki dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [Alamat Email Dukungan]
• Melalui formulir kontak di situs web hoki99.
• Melalui surat ke: PT. Digital Nusantara Hoki, [Alamat Lengkap Perusahaan di Surabaya].

Kami akan berusaha untuk menanggapi pertanyaan Anda secepat mungkin.